又一个长长的暑假即将来临，渴望勤工俭学的高校学子们、望子成龙的家长们，不约而同地开始了各自的“家教计划”，彼此都把眼睛投向了家教中介。但记者发现，家教中介规范操作的不多。

早些日子，记者曾在湖南大学学生宿舍海报栏中发现一张题为“血的教训”的海报，海报的作者、湖南大学2000级的一名学生在海报中向全校上万名同学倾诉了自己两次被家教中介欺蒙的经过：第一次是去年，当时这个同学看到了一个名为“长沙市大学生家教服务中心渔湾市分部”的广告，就按照上面的地址找了过去。里面的负责人让其交了20元钱，说是4天内给介绍工作，结果直到寒假仍没半点消息。第二次是今年4月，一个号称“卓然家教总部”的到学生宿舍区支起了宣传台，这个同学又交了5元钱介绍费，并到总部交了65元中介费，对方承诺2至7天即联系好工作，结果可想而知。再去总部，却是人走楼空。

据悉，在湖南高校类似这种事件还相当多。湖南大学新闻与传播学院的倪家宁等5名同学据此展开了调查，他们按当事人介绍，找到“卓然家教”所租的办公房，保安告诉他们，“五一”放假前“卓然家教”就退房了，而据此楼保卫人员登记，此前找过“卓然家教”的大学生至少有500多人。几天后，他们又与长沙的几家家教中介联系，发现或是虚假公司，或操作极不规范，收费既没统一标准，又没正规发票。有一家公司，收了学生的20元所谓的“建档费”和60元中介费后，只提供给学生一个电话号码，学生照此打过去，却发现连号码都是假的。

这么多“问题家教中介”谁来管？教育部门说是归民政部门管，民政部门则说从来没有家教中介来登记过，倪家宁等同学又走访了工商管理部门，也是没有结果。据知情人透露，目前好像所有的相关部门，都没有家教中介管理的项目，而且如其不到工商部门登记，不属违规。事实上，有心想正规专职做家教中介的，自己也不知上哪办手续。

据倪家宁等的调查，长沙家教中介几乎全是“黑户”。凡较正规的家教中介，都是挂靠在职介所或人才市场等地。即使它们，管理也成问题。如有一家中介，“经营许可证”、“营业执照”等一应俱全，也只需交10元建档费，“建档”有效期为一年，中介成功后再交50元中介费。然而当问到是否知道用人者的底细、如主雇双方发生矛盾如何处理等问题时，对方也是避而不答。

家教中介，谁来规范管理？大学生和中小学生家长这样一种主雇双方的合法权益谁来保证？出了问题该找谁？

《中国教育报》2003年6月23日第1版